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DÚVIDAS FREQUENTES

SOBRE O MATERIAL

1°- As alianças de Moeda antiga fica Preta? Descasca? Perde a cor?
NÃO! Garantimos a durabilidade eterna deste metal.

2°- Quais os cuidados que devo ter com as alianças de Moeda antiga?
Assim como o ouro, as alianças de moeda antiga risca, suja, fica fosca. A conservação vai depender apenas de você. Pode - se fazer tudo com a aliança, tomar banho, lavar louça, serviços manuais, ou seja, rotina do dia dia.
Se ela riscar, não se preocupe, a cor dourada não vai sai.
O segredo e o maior cuidado com o qual você irá se preocupar e apenas com a manutenção das alianças. Explicaremos na pergunta abaixo.

3°- A aliança de moeda antiga exige alguma manutenção?
SIM! Tudo que não for ouro, exige manutenção e um cuidado a mais. O SEGREDO é a limpeza (polimento) das alianças. Assim como o ouro, elas ficam foscas, porém, mais rápido. Isso depende de cada pessoa. Algumas tem que fazer a limpeza com mais frequência, outras não. Depende do organismo de cada um.

4°- Como fazer a limpeza (polimento) das alianças?
Muito SIMPLES. Você mesmo faz em casa. Basta apenas uma flanela e/ou pano macio e o produto para polir. Despeja - se o produto na flanela e/ou pano macio, esfrega- se a aliança em cima do produto e já irá ver o brilho voltar. ESSE É O SEGREDO! Nossas alianças são entregues juntamente com o produto para polimento. Pode ser eles: Silvo, Brasso e polibril. Todos encontrado em qualquer mercado. Dica: Batom também serve.

5°- Alianças de Moeda antiga mancha o dedo? SIM e NÃO.
SIM: pessoas com excesso de ácido úrico no organismo, suor excessivo, tomando remédio controlado, alérgico a bijuterias, irá sim manchar o dedo, mais no começo. Mais não se preocupe, você lavou a mancha sai. Temos uma solução exclusiva para quem se encaixa nos itens acima.
NÃO: Pessoas que não se enquadra nos itens acima.

 

SOBRE PEDIDOS E ENTREGAS

Nossos produtos são enviados pelos correios. Os prazos apresentados no calcúlo do frete é fornecido pelo próprio sistema dos correios. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega por parte dos correios.

 

1°- As alianças são a pronta entrega?

NÃO. No nosso processo de fabricação acima, 80% da nossa produção é totalmente artesanal, levando tempo para conclusão. Nosso prazo de fabricação e envio é de até 3 dias uteis.

2°- Como fazer o pedido se não sei as medidas?

RECOMENDAMOS que as medidas sejam tiradas em qualquer relojoaria, joalheria ou afins. O medidor é o mesmo que o nosso. Sendo assim, não haverá divergência na numeração e você não irá se preocupar com troca de tamanho. 

Caso queira medir em casa, por conta própria, acesse nossa página de "COMO SABER AS MEDIDAS" e descubra como medir.

 

SOBRE TROCAS E DEVOLUÇÃO

Acesse nossa página de "TROCAS E DEVOLUÇÃO" e confira nossas regras.

 

PAGAMENTO

Trabalhamos com o intermediador de pagamentos Mercado pago, do Mercado livre. Uma das plataformas de recebimento mais segura e confiável do país. Aceitamos boleto bancário e cartão de crétito através deste. Fique tranquilo, seus dados estão protegidos, Nós não temos acesso a dados de cartão de crédtto de nossos clientes. apenas o intermediador de pagamento sabe desses dados e nos repassa a informação do status do pagamento, se aprovado ou não. 

O boleto bancário também é gerado pelo Mercado Pago, não temos acesso e nem opção para alterar boleto bancário.

 

Trabalhamos também com depósito ou transferência bancária, onde o pagamento é feito diretamente para nós, através de nossas contas. Esse meio de pagamento, oferecemos 10% de desconto no valor total do seu pedido.

 

Plataforma

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